Politique de Confidentialité

La présente “Politique de Confidentialité” a été rédigée par Glacom Italia S.r.l. dont le siège social est sis à Toscolano Maderno (BS), via Trento n. 124 (ci-après, “Glacom”) aux termes de l’article 13 du décret-loi italien n. 196 du 30 juin 2003 en matière de protection des données personnelles (ci-après, “Code Confidentialité”), afin de décrire les modalités de la gestion sur le site www.glacom.it (ci-après, le “Site”) et des services mis à disposition, à travers le Site, par Glacom (ci-après les “Services”) en relation au traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent le Site et/ou utilisent les Services (ci-après les “Utilisateurs”).      
La présente Politique de Confidentialité n’est valable que pour le Site et ne peut en aucun cas être appliquée aux sites visités par l’Utilisateur à travers des hyperliens.

1.    NOTRE POLITIQUE
Chacun a droit à la protection des données personnelles qui le concernent. Glacom respect le droit des propres Utilisateurs d’être informés sur la collecte ou sur d’autres opérations de traitement de leurs données personnelles. Dans le traitement des données qui peuvent identifier, directement ou indirectement, l’Utilisateur, Glacom respecte le Code Confidentialité et se limite au nécessaire.
Pour cela, Glacom a conçu un site qui permet l’utilisation minimale des données personnelles de l’Utilisateur de façon à exclure le traitement des données personnelles lorsque les finalités poursuivies dans des cas spécifiques peuvent être réalisées à travers l’utilisation de données anonymes ou d’autres modalités qui permettent d’identifier l’Utilisateur uniquement en cas de nécessité ou à la demande des autorités.

2.    COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Inscription à la lettre d’information
La navigation sur le site est libre et peut être faite sans aucune inscription préalable.
Toutefois, pour l'utilisation de certains Services offerts aux Utilisateurs, leur inscription est nécessaire dans une section spéciale du Site.
Ces données pourront être utilisées pour une série d’activités supplémentaires uniquement après autorisation de l’Utilisateur.  
L’enregistrement, en particulier, est nécessaire pour recevoir des lettres d'information de Glacom, des communications périodiques envoyées, par courriel, à l'adresse électronique indiquée par l’Utilisateur, à travers laquelle les Utilisateurs seront informés sur les initiatives et les innovations exclusives de Glacom et sur les nouveautés commerciales de Glacom (ci-après, "Newsletter"), ainsi que pour recevoir du matériel commercial, promotionnel et/ou publicitaire par courriel, à l'adresse électronique fournie par l'Utilisateur.

Données fournies volontairement par l’Utilisateur
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriel aux adresses indiquées sur le Site implique l'acquisition de l’adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux questions, ainsi que d'autres données personnelles incluses dans la communication.
De même, la transmission de données personnelles par l'Utilisateur dans la section du Site appelée "Contacts" implique l'acquisition de la part de Glacom des données volontairement écrites par l'Utilisateur dans les champs appropriés, qui seront utilisés pour répondre aux messages et aux questions envoyés.

Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce Site acquièrent, au cours de leur normal exercice, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d'Internet.
Ces informations ne sont pas collectées pour être associées aux intéressés identifiés, mais par leur nature, elles pourraient permettre, grâce à l’élaboration et à l'association avec des données détenues par des tiers, d’identifier les utilisateurs.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les adresses MAC des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, l'URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique.
Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l‘utilisation du Site et pour en vérifier le bon fonctionnement.

Cookies
Un cookie est un petit fichier qui est transmis au disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur (fichiers envoyés par le serveur du site internet au navigateur de l’utilisateur du site même) à chaque fois que vous visitez un site Web.
Les cookies mémorisés sur votre ordinateur ne peuvent pas être utilisés pour remonter à une donnée de votre disque dur, pour transmettre des virus informatiques ou pour identifier et utiliser votre adresse de courrier électronique. Chaque cookie est unique quant au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site.

* Types de cookies utilisés  

Glacom utilise exclusivement des cookies techniques qui servent à rendre la navigation et l’utilisation du Site plus rapide.
Plus précisément il s’agit de:

Cookies Nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour naviguer sur le Site. Ils permettent des fonctions telles que l’authentification, la validation, la gestion d’une session de navigation et la prévention des fraudes.

Cookies de fonctionnement
Ces cookies fournissent des fonctionnalités supplémentaires et nous permettent de garder la trace des  préférences de l’Utilisateur, telles que le choix de la langue ou la taille du caractère utilisé.

Cookies de Performance
Ces cookies gardent trace des pages que vous visitez le plus fréquemment et de votre activité sur le Site. Ils permettent également l’identification immédiate et la résolution de tous les problèmes techniques susceptibles de survenir pendant votre navigation à l’intérieur du site. Les informations que ces cookies conservent sont agrégées, anonymes, et ne sont pas utilisées pour collecter vos données personnelles à des fins publicitaires.

Cookies di Session
Les cookies de session utilisés sont destinés à accélérer l'analyse du trafic Internet et de faciliter l’accès de l’Utilisateur aux services offerts par le Site.
Aucune donnée personnelle des Utilisateurs est acquise expressément par le Site. Nous n’utilisons pas de cookies pour transmettre des informations de nature personnelle, ni de cookies dits persistants, ou des systèmes de traçabilité des utilisateurs.
L'utilisation de cookies de session est strictement limitée à la transmission des identifiants de session (constitués de numéros aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre la visite sûre et efficace du Site.
Les cookies de session utilisés sur ce Site évitent l'utilisation d'autres technologies qui pourraient compromettre la vie privée des utilisateurs et ne permettent pas l'acquisition de leurs données d'identification personnelles.  

Cookies propriétaires et tierce partie
Les catégories de cookies mentionnés sont utilisées directement par Glacom;  ilCependant, des cookies techniques provenant de sites différents sont utilisés et libérés dans l’ordinateur de l’Utilisateur à travers le Site: il s’agit des cookies dits de «tierce partie». Les cookies appelés cookies analytics sont de «tierce partie», des cookies qui sont utilisés par les opérateurs de sites internet pour récolter des informations, dans l'ensemble, sur le nombre d'utilisateurs et sur leur façon de visiter le site et donc pour élaborer des statistiques générales sur le service et sur son utilisation. Les cookies analytics utilisés par Glacom sont ceux fournis par Google Inc. à travers le service Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pour permettre au Site d’analyser les moyens à travers lesquels les Utilisateurs utilisent le Site. Les informations générées par ces cookies sur l’utilisation du Site (adresse IP comprise) seront transmises à Google Inc. sur des serveurs situés, très probablement, aux États-Unis où elles seront également mémorisées.   Google utilisera ces informations afin d’évaluer l’utilisation du Site, pour remplir des rapports sur les activités du Site et pour fournir d’autres services relatifs à l’activité du Site et à l’utilisation d’internet. Google pourra également transférer ces informations à des tierces parties là où requis par la loi, ou bien là où les tierces parties élaborent les informations au nom de Google. Google n’associera en aucun cas l’adresse IP de l’utilisateur  aux autres données récoltées par Google. Cependant, Google serait techniquement capable d’identifier chaque utilisateur sur la base des données obtenues par les élaborations effectuées.
À ce propos, nous vous invitons à lire la politique des cookies et le formulaire d’acceptation correspondant sur  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, à travers lequel vous pourrez désactiver le service Google Analytics et, donc, empêcher la transmission de vos données à Google Inc.

Ce Site n’utilise pas de cookies de profilage, ni «propriétaires» ni de «tierce partie».

* Les droits des Utilisateurs
Les cookies ne seront utilisés sur le Site que là où l’Utilisateur l’a autorisé. Si l’intéressé refuse d’utiliser les cookies, ils ne le seront pas, mais la possibilité de fournir des services sera réduite. L’Utilisateur pourra accepter l’utilisation des cookies en cliquant “ok” sur la bannière visible lors du premier accès au Site, à la page initiale, ou bien en fermant la bannière et en feuilletant la page initiale ou en cliquant sur un élément quelconque (en faisant donc une action de défilement ou de scroll down).
Vous êtes priés de tenir compte que l’autorisation demandée à travers la bannière ne se réfère qu’à l’utilisation de cookies techniques de «tierce partie» et pas de cookies techniques propriétaires.
Pour désactiver l’utilisation des cookies techniques propriétaires, l’Utilisateur devra modifier ses propres préférences sur le navigateur, selon les modalités indiquées ci-dessousDans ce dernier cas, certaines fonctions du site pourraient ne pas fonctionner parfaitement et certains services pourraient ne pas être disponibles. Les cookies ne peuvent pas être utilisés et ne seront pas utilisés pour collecter l’adresse électronique des Utilisateurs ni pour obtenir des informations sur le disque dur ou des données personnelles ou sensibles.
Chaque Utilisateur a toujours la possibilité de bloquer les cookies à travers le logiciel utilisé pour la consultation d’Internet (dit "navigateur"). La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies, en absence de toute autre instruction de la part de l'Utilisateur.
Glacom invite les Utilisateurs à vérifier les paramètres de leur propre navigateur en ce qui concerne les cookies, et de les régler en fonction de leurs préférences.
Pour la gestion des cookies et les préférences de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente et est décrite dans le menu d'aide du navigateur, ce qui vous permet de savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.
Pour Internet Explorer™: cliquez ici
Pour Safari™ Safari su iPhone, iPad, o iPod touch: cliquez ici
Pour Chrome™: cliquez ici
Pour Firefox™: cliquez ici
Pour Opera™: cliquez ici
Pour configurer ses propres paramètres d’utilisation des cookies, l’Utilisateur pourra aussi consulter le site internet http://www.youronlinechoices.com/fr  et modifier, selon ses préférences, les paramètres relatifs aux cookies.

3.    optionalité de la transmission des données
À part les spécifications sur les données de navigation, l’Utilisateur est libre de fournir ses renseignements personnels, soit par l'enregistrement à la page "Contacts", soit à travers l'inscription à notre lettre d’information, soit par l'envoi de courrier électronique contenant des données personnelles spécifiques, par exemple pour demander des informations et/ou pour demander l'envoi de matériel commercial ou d'autres communications.
Vous êtes priés de noter que l’absence de transmission à Glacom peut causer l’impossibilité de réponse aux exigences des Utilisateurs.

4.    Titulaire et Responsable du traitement
Le Titulaire du traitement des données personnelles des Utilisateurs relatives au service de lettres d’information et  aux activités d’envoi d’informations et/ou de matériel promotionnel et publicitaire exercé à travers le Site est Glacom Italia S.r.l., dont le siège est sis à Toscolano Maderno (BS), via Trento n. 124, NIR et numéro identifiant TVA 03482190984.
Le Responsable du traitement est Monsieur Fausto Dibitonto.
Vous pouvez demander à Glacom une liste mise à jour de tous les autres Responsables du traitement expressément désignés aux termes de l'art. 29 du Code Confidentialité, en envoyant une demande à l'adresse électronique suivante: privacy@glacom.com  
Pour toute demande de renseignements ou d'informations et/ou d‘éclaircissements ou pour toute question sur le traitement des données personnelles, vous êtes priés de soumettre une demande écrite à Glacom à l'adresse électronique suivante: privacy@glacom.com
      

5.    Modalité et finalité du traitement
Stockage et accès aux données
En qualité de Titulaire du traitement, Glacom procède, directement ou par l’intermédiaire des Responsables expressément désignés, à sauvegarder les données personnelles des Utilisateurs dans des bases de données stockées dans un serveur à travers le service offert par la société Hetzner Online AG, con sede in Stuttgarter Str. 1, 91710 Gunzenhausen (Allemagne), avec laquelle Glacom a rédigé un contrat d’hébergeur web. Cette entreprise, qui n’exerce pour Glacom que des services d'hébergement Web, assure de respect de toutes les mesures de sécurité nécessaires, conformément aux normes européennes pour le traitement et la protection des données personnelles.
Les serveurs mis à disposition pour ce service d'hébergement web sont situés dans l'Union européenne, en Allemagne.
La politique de confidentialité de Hetzner Online AG est disponible à l'adresse suivante: https://www.hetzner.de/en/hosting/legal/datenschutz .
Glacom, pour collecter et traiter les données personnelles des Utilisateurs, utilise également des bases de données spéciales stockées sur ses propres serveurs situés dans les bureaux de Seeweb Srl, Via Caldera. 21, à Milan, et devra également effectuer toutes les opérations de traitement par l’intermédiaire du personnel chargé ou des Responsables externes chargés, même pendant l'entretien/mise à jour.
Les données sont donc utilisées exclusivement par le personnel, même technique, en charge du traitement ou par des personnes en charge de l’entretien et/ou de la mise à jour/amélioration du Site même, selon les principes de l'équité, la légalité, la transparence, la pertinence et déficit par rapport aux finalités de la collecte et au traitement.
Les bases de données peuvent être consultées que par des personnes autorisées en utilisant des méthodes qui garantissent la protection et la confidentialité, grâce à l'adoption de mesures de sécurité mises en place pour prévenir la perte de données, l'utilisation abusive ou inappropriée et l'accès non autorisé. Les données sont conservées pendant le temps strictement nécessaire afin de lancer les opérations de traitement des données de chaque Utilisateur, en fonction de ses choix, préférences et instructions.
 
Traitement en général
Glacom utilise les données des utilisateurs conformément au choix que l'Utilisateur a librement exercé par son consentement, au moment de la collecte ou successivement, ainsi que pour respecter les obligations prévues par la loi, les règlements ou les directives communautaires.
Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés pour le temps strictement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Ce traitement pourra consister dans la collecte, l’élaboration, l'enregistrement et/ou le stockage des données personnelles. Les données personnelles des Utilisateurs qui exigent des documents ou des informations (réponses aux questions, envoi de documents supplémentaires, etc.) ne sont utilisés que pour exercer le service ou l'assistance demandée et sont communiquées à des tiers que si cela est strictement nécessaire pour répondre aux exigences de l'Utilisateur.
    
Opérations de traitement subordonnées au consentement, à la communication et diffusion des données.
Seulement en présence d'une autorisation de l'utilisateur, Glacom, à travers le Responsable désigné à cet effet, procède à utiliser les données personnelles des Utilisateurs à l'aide d'outils automatisés pour les finalités autorisées à chaque fois par l'Utilisateur . Afin d’accomplir parfaitement les tâches requises par les Utilisateurs, Glacom communiquera les données personnelles des Utilisateurs, qui ont été fournis par ces derniers, à d'autres entreprises, cotitulaires ou à des responsables externes, chargés d'effectuer certaines activités.
Les données ne seront pas divulguées.

6.    Sécurité
Les données personnelles sont collectées et stockées en toute sécurité, à travers des mesures et des procédures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger et sécuriser les informations et les données recueillies par le Site.

7.    hyperliens vers des sites extérieurs
Le site pourrait se connecter ou vous diriger vers d'autres sites, services, réseaux sociaux ou contenus externes qui ne sont pas contrôlés par Glacom. Une fois que l'Utilisateur a quitté le site, Glacom ne peut pas garantir la sécurité de ses données personnelles et être tenu responsable de la protection et de la confidentialité des informations personnelles que l'Utilisateur peut avoir fourni sur d'autres sites.

8.    droits des utilisateurs
Aux termes de l’art.  7 du Code Confidentialité, l'Utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence de données personnelles, même si pas encore enregistrées, et d’en demander la communication intelligible.
L'intéressé a le droit d'obtenir informations sur:
a) la source des données personnelles;
b) les finalités et modalités du traitement;
c) la logique appliquée en cas de traitement à travers des moyens électroniques;
d) l'identité du propriétaire, du responsable et du représentant désigné aux termes  de l'art. 5, paragraphe 2;
e) les sujets ou les catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées ou qui peuvent en venir à connaissance étant représentants désignés de l'État, des dirigeants ou des agents.
L’intéressé a le droit d'obtenir:
a) la mise à jour, la correction ou, si besoin, l'intégration des données;
b) l'annulation, l'anonymisation ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données qui ne doivent pas être conservées pour les fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées;
c) la confirmation que les opérations dans les lettres a) et b) ont été communiquées, même en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si tel accomplissement s’avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.
L'utilisateur a le droit de s’opposer, complètement ou en partie:
a) pour des raisons légitimes au traitement des données personnelles, même si pertinent aux fins de la collecte;
b) au traitement des données personnelles qui le concernent à pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou pour communication commerciale.
Les droits énumérés ci-dessus peuvent être exercés en écrivant à Glacom à l'adresse électronique suivante: privacy@glacom.com .

9.    Modifications de la présente politique de confidentialité  
Nonobstant le fait que Glacom, en aucun cas, procède à des opérations de traitement différentes que celles expressément autorisées et / ou requises par chaque Utilisateur, la présente Politique de confidentialité peut être modifiée conformément aux nouvelles lois ou aux nouvelles politiques de traitement des données de Glacom.
Chaque version mise à jour de cette Politique de confidentialité sera disponible sur le Site à la page dédiée: Glacom invite donc tous les Utilisateurs à consulter le Site régulièrement pour être toujours informés sur la dernière version téléchargée.