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Accessibilité numérique : que devons-nous vraiment faire ?

Vous entendez parler d'accessibilité numérique de plus en plus souvent, mais vous n'avez pas bien compris ce que vous devez faire pour votre site internet ? De l'analyse aux interventions recommandées, voici la bonne direction.

Leonardo Zecchini
Leonardo Zecchini · 29 Mai 2025
L’accessibilité numérique est un thème de plus en plus central dans le paysage technologique. À partir de juin 2025, avec l’entrée en vigueur de l’European Accessibility Act (EAA), il deviendra obligatoire pour tous les nouveaux produits numériques mis sur le marché de respecter des critères d’accessibilité. Pour se préparer à ce changement, il est nécessaire de comprendre quelles sont les barrières les plus courantes et quels outils utiliser pour les identifier et les résoudre.

Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle fondamentale ?

L’accessibilité n’est pas seulement une question de conformité normative, mais également d’inclusion et d’utilisabilité. Un design accessible améliore l’expérience utilisateur pour tous, pas seulement pour les personnes en situation de handicap. Considérant que 95 % des sites web ne sont pas accessibles, il est évident qu’il reste encore beaucoup à faire pour faire du web un environnement équitable et inclusif.

Les premières analyses à effectuer : outils d’évaluation de l’accessibilité

Avant d’entreprendre des interventions techniques, il est essentiel d’évaluer l’état actuel de l’accessibilité d’un site ou d’une application. Il existe divers outils qui aident à identifier les problèmes et à suggérer des améliorations :

1. Évaluation automatique avec des outils en ligne
L'utilisation d’outils d’analyse automatisée permet d’identifier rapidement les principales problématiques d’accessibilité. Certains des plus utilisés sont :
- Lighthouse (Google) → Outil intégré dans Chrome DevTools qui analyse l’accessibilité, les performances et le SEO.


- axe DevTools (Deque Systems) → Extension pour navigateur qui fournit des rapports détaillés sur les barrières d’accessibilité.


- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) → Identifie les problèmes de contraste, les alternatives textuelles manquantes et la structure incorrecte de la page.


- Accessibility Insights (Microsoft) → Offre une analyse approfondie et un guide étape par étape pour résoudre les points critiques.


Ces outils mettent en évidence des problèmes courants, tels que l’absence de textes alternatifs pour les images, une structure sémantique peu claire ou des contrastes de couleurs insuffisants. Cependant, ils ne peuvent pas remplacer totalement une vérification manuelle, particulièrement pour les aspects plus complexes liés à la navigabilité et à l’interaction avec les technologies d’assistance.

2. Tests manuels avec technologies d’assistance
Après une première analyse automatisée, il est nécessaire d’effectuer des tests manuels pour vérifier l’expérience réelle des utilisateurs en situation de handicap. Certains outils utilisés pour ces tests incluent :
- Lecteurs d’écran (NVDA, JAWS, VoiceOver) → Pour tester la navigabilité et la compréhensibilité des contenus pour les personnes aveugles ou malvoyantes.


- navigation au clavier uniquement → Désactiver la souris et vérifier si toutes les fonctionnalités sont accessibles via le clavier (TAB, ENTER, SPACE, ESC).


- contrôle du contraste chromatique → Utiliser des outils comme Contrast Checker pour garantir une lisibilité adéquate.



3. Analyse du code et validation des WCAG
Pour garantir la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), il est utile d’effectuer une révision du code HTML, CSS et JavaScript. Certains outils utiles sont :
- Nu Validator (W3C) → Pour contrôler la correction du code HTML et CSS.


- WCAG Contrast Checker → Pour vérifier les niveaux de contraste du texte.


- Tota11y (Khan Academy) → Pour analyser rapidement les problèmes d’accessibilité directement dans le navigateur.



Interventions techniques pour améliorer l’accessibilité

Après avoir identifié les problèmes principaux, il est nécessaire d’intervenir sur le code et sur la structure du site ou de l’app. Voici quelques-unes des actions les plus importantes qu’il pourrait être nécessaire d’implémenter ou de corriger :

1. Structure sémantique et marquage HTML correct
L’utilisation correcte des éléments HTML est fondamentale pour garantir une navigation claire et compréhensible. Quelques précautions incluent :
- utiliser les titres (H1, H2, H3, …) de manière hiérarchique pour définir une structure logique du contenu.


- éviter l’utilisation excessive de e et préférer des éléments sémantiques comme , ou .

Ce que nous faisons concrètement chez Glacom pour l’accessibilité numérique

Dans notre approche de l’accessibilité, nous accompagnons les clients dans un parcours structuré qui vise à rendre leurs sites web conformes aux exigences normatives et réellement utilisables par toutes les personnes. Notre processus s’articule autour de trois phases principales :

1. Audit et contrôle du site

Nous effectuons une analyse technique et fonctionnelle du site internet pour identifier toutes les criticités en termes d’accessibilité. Nous produisons un rapport détaillé avec la liste des problèmes rencontrés et les modalités suggérées pour leur résolution, en accord avec les directives WCAG 2.1.

2. Résolution des problématiques

Nous réalisons les interventions correctives sur le site internet, pour assurer la pleine conformité aux standards requis. Les interventions concernent à la fois les aspects techniques (code, structure) et les contenus (textes, alternatives accessibles, etc.).

3. Rédaction de la déclaration d’accessibilité

Nous préparons la déclaration d’accessibilité, un document public qui est publié sur le site. Celui-ci indique :
    - Le niveau de conformité atteint par rapport aux exigences d’accessibilité ;
    - La liste des contenus éventuellement non accessibles et les motivations ;
    - Les contacts pour signaler d’éventuels problèmes d’accessibilité ;
    - Les solutions alternatives disponibles pour garantir l’accès aux contenus.

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