Web Analytics
Nous étudions le comportement en ligne des utilisateurs pour orienter les stratégies de croissance de l'entreprise.
- Augmenter les ventes
- Optimiser le design
- Informations sur les utilisateurs
- Améliorer les stratégies
L'importance du Web Analytics
Le Web Analytics se base sur une conception très simple : pour augmenter la vente en ligne il est nécessaire d'étudier analytiquement le comportement des usagers. Souvent, l'échec d'un eCommerce est dû à la très mauvaise architecture du site web, à la présentation erronée des informations, à la lenteur du chargement, et à mille autres raisons.
Pour éviter que l'usager abandonne le panier, il est fondamental de comprendre tout ce qu'il advient sur son eCommerce, dans le but d'avoir à disposition toutes les informations nécessaires pour construire une stratégie de croissance numérique efficace et soutenue dans le temps.
Instruments Web Analytics
Les instruments utilisés par Glacom dans le Web Analytics
À quoi sert d'analyser le comportement des usagers
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Augmenter les ventes
L'étude du comportement des utilisateurs sur son eCommerce offre la possibilité d'identifier les raisons pour lesquelles certains clients potentiels ne finalisent pas un achat. Grâce à une série d'interventions ciblées, il est possible d'augmenter le pourcentage de clients disposés à conclure le check out.
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Identifier les inefficacités du eCommerce
Souvent, un eCommerce peut présenter diverses inefficacités, allant de la lenteur du site sur certains appareils à une confusion dans l'organisation des catégories. Il est fondamental d'identifier les points où la plateforme présente des erreurs afin d'effectuer les corrections nécessaires.
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Recueillir des informations sur les usagers
En observant le comportement des clients potentiels sur la plateforme, nous pouvons comprendre leurs préférences et les segmenter selon leurs caractéristiques, avec une approche typique des études de marché. Au final, ces analyses offrent un portrait robot de plus en plus précis de la clientèle.
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Guider les stratégies de marketing
La Web Analytics est l'outil analytique le plus efficace pour définir les stratégies de marketing digital car, en étudiant le mouvement des utilisateurs, nous sommes en mesure de personnaliser les activités de publicité : positionnement SEO, liaison aux réseaux sociaux, et bien plus encore.
Nous utilisons des instruments professionnels et logiciels propriétaires pour mesurer les données.
Comment nous développons le Web Analytics
Nous développons une consultation technique qui suit une méthode analytique précise.
Non au désordre
Analyses de l'architecture
Précision informatique
Configuration ordonnée des paramètres informatiques
Cartographier chaque user flow
Construction d'une carte des parcours
Définissez les finalités
Identification des actions cibles
User segmentation
Identification des actions objectif
Non au désordre
Analyses de l'architecture
Précision informatique
Configuration ordonnée des paramètres informatiques
Cartographier chaque user flow
Construction d'une carte des parcours
Définissez les finalités
Identification des actions cibles
User segmentation
Identification des actions objectif
Les compétences demandées pour un Web Analytics efficace
Notre travail est un travail d'équipe : la rencontre entre compétences de différentes provenances est un mélange fondamental pour développer une analyse des données efficaces et pour garantir une expansion des ventes en ligne.
User Experience Design
Front-end Development
Conseil stratégique
L'UX Design est la discipline qui étudie les règles de la navigation à l'intérieur de l'architecture numérique. Nous mettons à disposition de nos clients des bases académiques d'études solides, appliquées au projet depuis la toute première phase de conception des eCommerce.
Le Front-end Development est la branche de l'informatique qui s'occupe du développement de l'interface visuel. Nous programmons des opérations de web analytics sans aucunes limitations du point de vue technique.
En tant que consultants d'entreprises, nous mettons nos compétences managériales au service du web analytics. À travers l'étude des données recueillies nous élaborons une stratégie de développement d'entreprise constante et mesurable, de telle façon à augmenter les ventes au fil du temps.
Certains numéros sur le Web Analytics
Aucun eCommerce ne peut avoir du succès s'il n'est pas établi à l'intérieur un système de monitorage.
47%
Sites web qui collectionnent des données par l'intermédiaire des instruments du Web Analytics avancé.
16%
Sites qui ne suivent pas encore le comportement des propres usagers.
13
Positions gagnées moyennement dans la SERP de Google par un site internet qui unit Web Analytics et SEO.
