Google Analytics 4 (ou GA4) est né précisément pour répondre à ces nouveaux besoins et offre aux professionnels du secteur un large éventail d'outils pour aborder l'avenir du web tracking.
Dans cet article, nous allons tenter d'apporter quelques éclaircissements en examinant les raisons qui justifient le passage à GA4, les différences par rapport à la version précédente (connue sous le nom de GA3/Universal Analytics), les avantages pour les professionnels et l'impact du Cookiegeddon sur les stratégies de marketing.
Comprendre les cookies pour être prêt pour le Cookiegeddon : différences entre cookies de première et tierce partie
Avant d'approfondir les motivations derrière le passage à GA4, il est utile de comprendre ce que sont les cookies et quelles sont les différences entre ceux de première et tierce partie. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web stockent sur votre appareil pendant que vous naviguez sur internet. Ils ont plusieurs fonctions, comme mémoriser vos préférences, sauvegarder vos informations de connexion et suivre votre comportement en ligne.Il existe deux types principaux de cookies : les cookies de première partie et les cookies de tierce partie.
Les cookies de première partie sont créés et gérés par le site web que vous visitez. Par exemple, lorsque vous visitez un site e-commerce et ajoutez des produits au panier, le site mémorise ces informations dans un cookie de première partie. Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos préférences et des actions effectuées lors de la navigation sur le site lui-même.
Les cookies de tierce partie, en revanche, sont créés et gérés par des sites web externes au site que vous visitez. Ils sont principalement utilisés à des fins publicitaires, comme le remarketing et le profilage : ces cookies permettent aux annonceurs de suivre les utilisateurs à travers différents sites web et de créer des profils détaillés de leurs habitudes de navigation. Cependant, l'utilisation de ces cookies soulève des préoccupations concernant la confidentialité des utilisateurs et a conduit à des interventions réglementaires, comme le RGPD. Par conséquent, le secteur abandonne progressivement les cookies tiers et adopte de nouvelles stratégies de marketing et de suivi.
Google a commencé depuis longtemps à développer et tester une alternative aux cookies tiers pour être prêt pour le Cookiegeddon : elle s'appelle Privacy Sandbox et son objectif est précisément d' offrir aux marketeurs et annonceurs un outil efficace pour le ciblage et la mesure des campagnes publicitaires tout en respectant la vie privée des utilisateurs.
Pourquoi Google effectue-t-il le passage à GA4 ?
Compte tenu de ce qui vient d'être dit, il est facile de répondre à cette question : la préoccupation croissante pour la vie privée des utilisateurs et l'évolution des réglementations sur la protection des données, comme le RGPD, ont conduit à une attention accrue envers les cookies tiers, utilisés par la version précédente de Google Analytics.Dans ce contexte, GA4 vise à garantir la confidentialité des utilisateurs sans sacrifier la qualité des informations collectées, en équilibrant les besoins des marketeurs avec la protection de la vie privée des utilisateurs.
C'est précisément pour cette raison qu'à partir de mars 2023, Google a adopté une approche plus incisive en vue de l'échéance du 1er juillet 2023 :
- Pour chaque compte Google Analytics, une nouvelle propriété GA4 est créée automatiquement sur la base des paramètres de la propriété Universal Analytics déjà existante ;
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Si vous avez déjà créé une propriété GA4 liée à une propriété Universal Analytics et que vous n'avez pas encore transféré les configurations, celles-ci seront transférées automatiquement.
Les principales différences entre Universal Analytics et Google Analytics 4
1. Un nouveau modèle de données : alors que UA utilise une structure basée sur les sessions et les hits pour collecter et organiser les données, GA4 adopte une approche basée sur les événements. Cela rend GA4 plus flexible et adapté au suivi des interactions tant sur le web que dans les applications mobiles.2. Des métriques différentes : il est temps de dire adieu, par exemple, au célèbre "Taux de rebond" (Bounce rate). Dans GA4, cette métrique n'est plus présente et est remplacée par la "Session engagée" (en pratique, la session engagée est l'opposé du taux de rebond). GA4 introduit également d'autres métriques d'engagement, comme "Sessions engagées par utilisateur" et "Taux d'engagement", qui offrent une vision plus approfondie des interactions entre les utilisateurs et le site web ou l'application.
3. Modèles d'attribution : GA4 inclut un modèle d'attribution basé sur l'apprentissage automatique qui aide à déterminer avec plus de précision l'efficacité des diverses activités de marketing. UA, en revanche, s'appuie sur des modèles d'attribution nettement moins avancés.
4. Analyse des utilisateurs et audiences : GA4 offre des fonctionnalités avancées pour l'analyse des utilisateurs, disant adieu aux vues de UA. Sur GA4, les vues n'existent plus, mais ont été remplacées par des rapports personnalisés - que vous devrez créer manuellement - ou par des audiences de public. Les audiences permettent de créer des segmentations à partir de n'importe quelle combinaison d'événements, de canaux, de données démographiques, de données importées hors ligne, et ainsi de suite. Il est possible de les synchroniser avec Google Ads pour améliorer considérablement les performances des campagnes et cibler précisément les utilisateurs.
5. Confidentialité et conformité au RGPD : GA4 met davantage l'accent sur la vie privée des utilisateurs et sur la conformité aux lois sur la protection des données, comme le RGPD. Par exemple, le suivi des adresses IP n'est plus effectué, les données utilisateur sont échantillonnées pour empêcher leur identification et la gestion des demandes de suppression des données est simplifiée. De plus, la rétention des données utilisateur est limitée pour les rapports personnalisés par défaut à 2 mois, extensible dans les paramètres à 14 mois.
6. Une place importante pour le Machine Learning : un aspect distinctif de GA4, qui le différencie de UA, est la capacité de prédire les futures actions des utilisateurs sur la base des données collectées. GA4 effectue une analyse intelligente des informations recueillies, fournissant des estimations précises sur les comportements des clients et les conversions. C'est un excellent ajout pour élaborer des stratégies de marketing. De plus, GA4 a l'avantage de générer automatiquement des segments de public basés sur les informations collectées.
Dois-je obligatoirement passer à Google Analytics 4 ?
En résumé : oui. Il n'est pas possible de choisir de ne pas passer à GA4.Google a interrompu la collecte de données pour les propriétés Universal Analytics à partir du 1er juillet 2023. Après cette date, les utilisateurs pourront tout de même accéder aux données historiques de Universal Analytics pendant au moins six mois supplémentaires. Notre conseil est d'exporter toutes les données et les rapports utiles le plus rapidement possible pour éviter toute perte d'informations précieuses.
